Télésecrétariat et accueil téléphonique

LES SERVICES + OPTIMOFIS 

VOTRE SECRETARIAT SUR MESURE

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APPELS ENTRANTS

> Accueil téléphonique personnalisé ;

 > Service Après-Vente ;

 > Service d'informations,

 > Demandes de renseignements,

 > Prises des commandes,

 > Prises de rendez-vous

> Etc.

APPELS SORTANTS

 > Enquêtes de satisfaction ;

>  Prospection commerciale ;

>  Enquêtes et Satisfaction clients ;

>  Ventes à distance,

>  Actions de fidélisation des clients existants...

> Etc.

BACK OFFICE

>Traitement de dossiers,

>  Préparation de commandes ;

> Envois de mails, de courriers, de fax ;

> Bureautique, archivage et classement ;

> Gestion d'emails et courriers ;

> Devis et Facturation ;

> Etc.

| A PROPOS D'OPTIMOFIS SECRETARIAT 

| Nos références

- Téléshopping : prise de commandes, suivi des commandes, gestion des réclamations

- Prof Express : Enquêtes de Satisfaction, Gestion du personnel sous traitant, appels sortants pour activation des comptes et réception d'appels.

- Auchan : Service avant vente : information sur produits, livraisons etc.

- AnimoZ : Réception d'appels

- Laissez Faire Walter : Réception d'appels

 

Depuis 2014, Optimofis Télésecrétariat s'est spécialisé dans la gestion à distance de la relation client. Votre télésecrétaire dédiée prend en charge différents volets de votre entreprise, selon vos besoins : permanence téléphonique, astreinte téléphonique, service commercial, assistance administrative.Optimofis est une société à taille humaine qui propose aux professionnels,quelque soit leur structure, quelque soit leur corps de métier, la prise en charge globale ou partielle de la gestion quotidienne d'une entreprise.

Optimofis, basé à Nantes, est spécialisé dans trois volets : la Gestion administrative, la Gestion commerciale ainsi que la Gestion de standard téléphonique (permanence et astreinte téléponique).

En nous confiant certaines tâches de votre enterprise, Optimofis vous permet de gagner du temps afin de vous concentrer sur votre corps de métier ;

Que ce soit pour des missions ponctuelles, des missions récurentes pour faire face à un surcroît d’activité, pour un remplacement de congés ou autre. Optimofis vous garantit un professionnalisme avec un interlocuteur unique et disponible. 

Optimofis est géré par Bénédicte Kitebi, qui intervient au coeur de votre entreprise ou à distance.

Faire appel à Optimofis Services aux entreprises, vous permet de maitriser votre budget. Vous ne payez que la prestation que nous avons convenue ensemble.Souplesse de fonctionnement, pas de charges sociales, pas de congés payés, pas de frais liés à l’embauche de salarié.

 

OPTIMOFIS | SERVICES AUX ENTREPRISES

9 RUE DU PETIT CHATELIER 44300 NANTES

09 70 35 95 78 - contact@optimofis.fr